Plataforma informativa online: a solução para um problema
COMUNICAÇÕES ORAIS
CO-13
Plataforma informativa online: a solução para um problema
Lopes-Santos JI; Catarina SousaI; Ana Ribeiro-CoelhoI; Ferreira-Sousa JAI;
Costa-Carvalho FI
IServiço de Cirurgia Pediátrica, Departamento da Infância e da Adolescência,
Centro Hospitalar do Porto
Introdução:A prestação de atividade assistencial em diversos espaços físicos
pelo mesmo serviço torna difícil a comunicação regular entre os seus
profissionais. Logo, é fundamental a disponibilização de toda a informação num
local central, de uma forma atualizada e acessível aos seus elementos. Os
papeis afixados nos gabinetes têm vindo a ser substituídos progressivamente
por meios electrónicos universalmente utilizados, como o e-mail, e as
intranets em algumas unidades hospitalares. No entanto, ainda não foi
descrito na literatura o uso de uma solução informática já adotada por cerca de
60 milhões de sites, designada por Wordpress, parte do movimento da web 2.0,
para disponibilização online de informações, a utilizadores autenticados, no
contexto de serviços de saúde.
Metodologia:Para disponibilização de conteúdos informativos aos seus
profissionais, um Serviço de Cirurgia Pediátrica desenvolveu uma plataforma
informativa no domínio cirurgiapediatrica.org, sendo atualmente destinada a
Médicos, Enfermeiros e Administrativos. O acesso efetua-se por nome de
utilizador e senha individuais, sendo a informação disponibilizada de forma
diferenciada, consoante os grupos definidos. Foram implementadas definições de
segurança, de forma a evitar acessos indevidos e utilizações abusivas. Todos os
protocolos de serviço, listagem de profissionais, contactos, manuais e normas,
documentos assistenciais, projetos, reuniões científicas, escalas de serviço e
outros documentos, foram disponibilizados neste portal.
Resultados:Após distribuição dos acessos aos profissionais, este tornou-se um
local de acesso fácil para consulta de informações de serviço. As escalas de
apoio ao internamento, de urgência e de bloco, bem como suas respetivas
atualizações e novos documentos produzidos são aqui publicadas regularmente.
Desde o seu lançamento, em três meses de utilização, com um total de 60
utilizadores registados, foram já contabilizados pelo servidor um total de 4367
visualizações de páginas (média: 46 páginas/dia), registando-se um total de 504
acessos (IP) únicos (média: 5,3 visitantes/dia), com um total de 1,2 GB de
utilização. Estima-se que cerca de 7% da utilização seja efetuada via mobile.
Conclusão:A criação de plataformas online de acesso autenticado é uma
alternativa moderna para a publicação e consulta de informações, com adesão por
parte dos utilizadores, sendo a utilização do Wordpress para esta finalidade
uma inovação em serviços de saúde.
